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选购铝电子散热器需要了解的售后服务内容
编辑:【鼎浩电子】   时间:2017-05-04

  许多人在购买铝电子散热器的时候,往往只注重当前的品牌、质量,却忽视了售后服务。等到一定年限,铝电子散热器出现问题以后,却找不到售后服务商或者是无法提供售后服务等等。今天我们就来说一说铝电子散热器的售后服务内容。

  在铝电子散热器售后保修期限方面,各家也有不同说法。某铝电子散热器导购孙女士告诉笔者,1.5米长,6厘米宽、1.8毫米壁厚的铝电子散热器单片能供暖 3.5平方米,每组收取安装费180元,同时保证5年产品保修以及2年安装、零配件保修期限;而铝电子散热器的导购薄女士则称其同等规格的散热器单片至少供暖5平方米,每组收取160元安装费,并承诺其产品保修为10年,安装、零配件保修期为1年。

  小编走访时,发现有些铝电子散热器厂家既是产品生产商,也是售后、安装的提供商,但有些散热器厂商却只负责产品生产和销售,而其售后服务则委托给第三方安装公司来提供。

  我们再来看看正规企业给出的售后服务承诺吧!

  保修期过后,我们为您提供了不同级别的延期维保服务(金卡、银卡、铜卡),延期维保服务内含免费一次的年度保养服务,另外我们还可以根据您的个人不同需求提供所需的服务。

  在全国设有博世售后服务中心或授权的经销商服务中心。

  为了更大限度的优化您的供热系统,使您的使用更加舒适、节能以及节省费用。

  在您购买铝电子散热器后,保证至少15年的零配件供应。

  全国统一的零配件销售价格(如需价格的相关信息,请与我公司联系)。

  24小时的售后服务热线和另外的客户投诉热线(见联系电话)。

  如有其他服务需求,请告知我们。

  消费者选择铝电子散热器时不要忽视售后服务。通常在安装保修期内出现问题,可直接找安装公司处理。此外,还可要求厂商提供上门售后服务。同时宋为民还提醒消费者,购买铝电子散热器主机时要签订销售合同,安装时则要签订安装合同并索取发票,以免第三方安装出现问题时厂商推卸责任。

  最后,我们再次呼吁消费者们,购买铝电子散热器一定要去正规厂家,千万不要因为一时的小便宜,而引来一大堆麻烦。在这里也提醒各个生产厂家们,良好的售后服务带来良好的口碑,带来更多的消费者,在营销中,谁将拥有更多的消费者谁就是胜者。良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径,也是企业的竞争力之一。

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